- Los precios de los productos son en euros (€) e incluyen I.V.A. Los precios son válidos salvo error tipográfico, o fin de existencias.

Registrarse en TOTALPADEL es totalmente gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña. Al registrarse nos permite dar un servicio más personalizado. La información que recibamos cuando se registre será completamente confidencial y no tendrán acceso alguno a esta información personas ajenas a la empresa.

TOTALPADEL no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido, así como la de las condiciones de compra, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

ENVIOS E INGRESOS

- INGRESO/TRANSFERENCIA:
Realizando un ingreso/transferencia, indicando tu nombre y nº de pedido, en la entidad: BBVA. Cuenta: 0182-5680-84-0201582050
Los gastos de envío en pedidos con ingreso o transferencia serán gratuitos.

- CONTRAREEMBOLSO
Los gastos de envío serán a cargo del comprador en el momento de la entrega al repartidor.
Trabajamos con NACEX servicio expréss 24 horas, el plazo de entrega de artículos que estén en stock será inferior a 24 h (una vez confirmado el pago).
Una vez entregada la compra le informaremos mediante correo electrónico de el número de envío y teléfono de la empresa de mensajería.

DEVOLUCIONES

El cliente tiene un plazo máximo de siete días hábiles , desde la recepción del pedido, para solicitar una posible devolución del producto por mal estado o material erróneo.

Las devoluciones deben ser indicadas con anterioridad por e-mail a INFO@TOTALPADEL.COM, o bien, telefónicamente en el número de Atención al Cliente: 655 89 73 69.

En las devoluciones, el producto tendrá que ser enviado perfectamente empaquetado y embalado, con los precintos de origen y sin signos de uso, en el mismo estado en el que fue recibido. Los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador, no aceptándose envíos a portes debidos o contrarrembolso, exceptuando aquellos casos en los que TOTALPADEL fuera el ocasionante del error, en cuyo caso correrá con los portes.

En caso de admitirse la tramitación de devolución, se ingresará o transferirá el importe de la compra en la cuenta que se nos sea indicada, o bien, se le cambiará por otro producto, realizando las pertinentes compensaciones si sus precios fueran distintos.

Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución.

- La garantía normal de los productos ofertados por TOTALPADEL es la garantía oficial de fábrica para productos.

- Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido, en su caso.

- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.