Garanzia
Total Padel offre una copertura totale dei prodotti in garanzia. La garanzia non copre la normale usura derivante dall'utilizzo dei prodotti. Total Padel è responsabile per eventuali difetti in conformità con le rispettive regolamentazioni legali, in particolare dalla sezione 434 et seq. BGB. La garanzia concerne i prodotti spediti da Total Padel solo se ciò è stato esplicitamente dichiarato nella conferma dell'ordine dei rispettivi prodotti. A partire dalla consegna, il termine per segnalare eventuali anomalie è di 12 mesi per le società e 24 mesi per i privati.
Racchette
Tutte le racchetta vendute da Total Padel dispongono della garanzia del produttore, il quale sostituirà le racchette danneggiate. Le racchette che presentano segni d'usura non verranno sostituite.
Se la racchetta è sotto garanzia del produttore ci sono tre possibilità:
- E' possibile ricevere la racchetta da padel sostituita dal produttore. Total Padel invierà gratuitamente la racchetta sostitutiva con UPS Standard, se l'indirizzo di consegna si trova all'interno dell'Unione Europea.
- E' possibile acquistare una nuova racchetta da padel nel periodo di tempo in cui la racchetta difettosa viene analizzata per la sostituzione in garanzia. Se la racchetta difettosa viene sostituita dal produttore, riceverete un accredito equivalente al prezzo di vendita attuale.
- Ricevere un buono equivalente al prezzo di vendita attuale.
Inviateci cortesemente la racchetta con nome, indirizzo, numero di telefono, data d’acquisto insieme alla fattura originale e una breve nota esplicativa riguardante la richiesta di garanzia a:
Total Padel - Returns
Am Ziegelplatz 15,
77746 Schutterwald
Germany
Se la racchetta da padel non può essere sostituita, vi sarà rispedita insieme ad una lettera di risposta del produttore.
Calzature
Tutte le scarpe vendute da Total Padel dispongono della garanzia del produttore, il quale sostituirà le scarpe danneggiate. Le scarpe che presentano segni d'usura non verranno sostituite.
Se il danno delle vostre scarpe ricade sotto la garanzia inviatele con nome, indirizzo, numero di telefono, data d’acquisto insieme alla fattura originale e una breve nota esplicativa riguardante la richiesta di garanzia a:
Total Padel - Returns
Am Ziegelplatz 15,
77746 Schutterwald
Germany
I costi di spedizione e le spese di lavorazione non sono rimborsabili.